Главный портал пенсионеров

Пожилые люди – легкая добыча

Пожилые люди – легкая добыча

Дня не проходит, чтобы в редакцию нашей газеты не обратился кто-то из читателей с жалобой: стал жертвой мошенников. Кому-то продали дорогущее лекарство, оказавшееся БАДом, кого-то уговорили заменить водосчетчики, у которых еще не вышел срок годности. И так далее. С каждым годом преступники становятся все наглее, а суммы, которые отнимают у стариков, все крупнее.

Как оградить пожилых людей от мошенников? Что нужно сделать, чтобы преступники боялись обкрадывать стариков? Эту наболевшую тему мы обсудили со специалистами за «круглым столом» в редакции «Пенсионера».

В его работе приняли участие руководители подразделений ГУ МВД России по Свердловской области: заместитель начальника управления уголовного розыска Натиг Магомедович Байрамов и заместитель начальника управления организации деятельности участковых уполномоченных полиции Алексей Владимирович Меньшиков. А также старший помощник прокурора Свердловской области Марина Сергеевна Канатова и заместитель директора Комплексного центра социального обслуживания населения Октябрьского района Екатеринбурга Галина Игоревна Мясникова.

М. Канатова и А. Меньшиков

Г. Мясникова и Н. Байрамов

- Если судить по обращениям в редакцию, то создается впечатление, что преступники превратили обман пожилых людей в бизнес. Они выманивают деньги под видом псевдотоваров и услуг даже не у одного человека, а у жителей целого подъезда, дома. Действительно ли мошенничество стало таким массовым?

Н. Байрамов:

- Да. Проблема сегодня актуальна и для Свердловской области, и для других регионов страны. В прежние годы своим объектом мошенники выбирали людей, которые любят легкие деньги и готовы рискнуть ради обещанных сверхприбылей. Сейчас они переключились на самых беззащитных и доверчивых – на стариков. Современные преступники не имеют ни совести, ни моральных ограничителей. Им неважно, кто перед ними: инвалид, ветеран труда, участник войны – отнимут деньги у любого. Они лишают пенсионеров даже накоплений на похороны. Не так давно, к примеру, «развели», как они выражаются, фронтовика, орденоносца на миллион рублей. Нормальные люди уважают заслуженного человека, а мошенники считают его лишь денежным мешком, который надо потрясти.

- Можно ли остановить этот беспредел? Удается ли раскрывать такого рода преступления?

Н. Байрамов:

- На фоне других регионов Российской Федерации мы выглядим неплохо: в Свердловской области раскрываемость по таким преступлениям составляет 32 процента. Но если сравнивать с прежними годами, то раскрываемость снизилась – не потому, что полиция стала хуже работать, а потому, что растет вал преступлений. Мы это предвидели и на самом высоком уровне предупреждали, что размах мошенничества против пожилых может стать катастрофическим. Встречались с депутатами и просили внести соответствующие изменения в законодательство. Еще одна проблема - расплывчатость некоторых статей законов: каждый толкует их так, как хочет, нередко в пользу преступников. Нельзя сказать, чтобы к нашим предложениям не прислушивались, но решения принимаются крайне медленно.

- Что конкретно мешает вашей работе?

Н. Байрамов:

- Мошеннические схемы раскрывать сложно. Грабители действуют на месте преступления, а мошенники – в удаленном доступе. Они обирают уральцев, находясь в десятках, сотнях километров от жертвы, а то и в другой стране, на другом континенте. Однако, чтобы получить сведения о номере телефона и его владельце, требуется разрешение суда, а судьи не всегда его дают – особенно, если преступление не является тяжким. Месяц уходит на то, чтобы получить ответ из банка, хотя по закону на то, чтобы принять решение, возбуждать уголовное дело или отказать в его возбуждении, отводится всего 10 дней. Как прикажете работать в таких условиях?! Между тем в США, когда там активизировались интернет-мошенники, было создано национальное агентство по борьбе с преступностью в этой сфере. Нам надо учиться мгновенно и адекватно реагировать на вызовы преступного мира.

- Надо признать, что криминальных талантов становится все больше, они весьма изобретательны, мгновенно берут на вооружение технические новинки.

Н. Байрамов:

- Чтобы эффективно им противодействовать, нужно оперативно совершенствовать законы, обобщать правоприменительную практику. С большим трудом, но нам удалось создать автоматизированную базу по учету мошенников. Сложность была в том, что такая база по закону должна создаваться по федеральной разнарядке. В конце концов, нашу идею поддержали, теперь эта программа внедряется по всей стране.

- В октябре «Пенсионер» написал о предприимчивых гражданах, которые под видом сотрудников газовой службы навязывали пожилым людям дорогущие приборы, якобы сигнализирующие об утечке газа. На днях полиция и прокуратура сообщили о разоблачении шайки лжегазовиков, о том, что они предстанут перед судом. Это вселяет уверенность в том, что рано или поздно будут наказаны и другие мошенники.

М. Канатова:

- Нетрудно заметить, что существует некая мода на вид преступлений. Одно время множество людей были обмануты с помощью сообщений о мнимых ДТП, в которые якобы угодили сын, дочь, племянник, муж, и срочно требуется дать взятку, чтобы их спасти. Потерпевшие потом признавались, что были уверены – с ними говорит родственник. Ведь преступники сегодня пользуются самой современной техникой, они имеют доступ к разным базам данных…

- В стране действует закон о персональных данных. Но ему подчиняются все, кроме мошенников. Удается ли выявить, как происходит утечка персональных данных, наказать за это?

М. Канатова:

- Недавно прокуратура Верх-Исетского района Екатеринбурга привлекла к уголовной ответственности сотрудника одного из крупнейших операторов сотовой связи, который продавал данные абонентов – ФИО, номера телефонов… Но за подобные преступления наказывают штрафом или исправительными работами. Поэтому нередко соблазн получить барыш в сотни тысяч рублей перевешивает страх наказания. К тому же народ у нас чрезмерно доверчив, а преступники обладают даром внушения, умением найти подход к людям.

- Рассмотрим ситуацию. Человек понял, что его обманули, продали медицинский аппарат или лекарство, которые ему не нужны. Можно ли вернуть деньги? Ведь продавцы говорят: вы видели, что покупали, у вас насильно деньги не отнимали, значит, нечего и претензии предъявлять.

М. Канатова:

- Отстоять свои права можно. Если пожилой человек не способен сделать это самостоятельно в силу возраста или нехватки знаний, он может обратиться в прокуратуру по месту жительства, ему обязательно помогут. Приведу пример. В прокуратуру Невьянска обратилась местная жительница. Пенсионерка приобрела два аппарата, которые ей навязала некая медицинская компания. После проверки обстоятельств сделки прокуратура сумела доказать в суде, что продавцы ввели пожилую женщину в заблуждение. Суд обязал фирму-продавца вернуть деньги.

- Складывается впечатление, что мошенники обнаглели от собственной безнаказанности. Они вывешивают в подъездах объявления о предстоящей поверке приборов учета воды или о плановой их замене, сообщают дату и время обхода… Естественно, многие, особенно дисциплинированные пенсионеры, попадаются на их удочку. В то же время подобные акции дают возможность полиции накрыть мошенников на месте преступления. Сообщают ли бдительные граждане о подозрительных людях?

А. Меньшиков:

- Участковые уполномоченные полиции непосредственно общаются с населением, но сигналы о лжегазовиках или о сомнительных личностях, которые что-то предлагают, поступают от жителей крайне редко и в основном после того, как все случилось. Профилактические беседы, предупреждения о том, что в микрорайоне под видом, скажем, социальных работников действуют мошенники, не всегда, к сожалению, срабатывают. Хотя участковые проводят и прием граждан три раза в неделю в определенные часы, и обходы в многоквартирных домах на своей территории, и отчитываются регулярно перед населением. Но в крупных городах, надо признать, люди инертны. Поэтому мы заинтересованы, чтобы везде были старшие по дому, по подъезду: с их помощью наша служба может вести профилактическую работу.

- А как обстоят дела в провинции?

А. Меньшиков:

- В небольших населенных пунктах каждый чужак на виду и «сарафанное радио» работает - информация о том, что по домам ходят люди и предлагают чудо-таблетки, волшебные браслеты или удостоверения ветеранов за деньги, мгновенно становится известной, в том числе - и полиции. Участкового уполномоченного там все знают, откровенно с ним разговаривают, прислушиваются к предостережениям. Отчеты перед населением там проходят при полных залах. Может, именно поэтому мошенники предпочитают действовать в мегаполисах.

Правда, в Академическом районе Екатеринбурга жители ответственно относятся к обеспечению собственной безопасности. Соседи друг друга знают, везде ведется видеонаблюдение, картинка транслируется на компьютеры в опорных пунктах полиции. Естественно, мошенникам там развернуться трудно.

- Все-таки тезис «Предупрежден – значит, вооружен» никто не отменял. Наверное, и те службы, от чьего имени порой действуют мошенники, и управляющие компании, и районные власти могли бы выпускать и расклеивать листовки-предупреждения.

Н. Байрамов:

- Мы встречались с банкирами, с представителями сотовых компаний. Первых просили предупреждать пожилых людей, которые снимают или перечисляют крупные суммы денег медицинским или иным сомнительным фирмам. Они это делают, пожилые люди к советам вроде бы и прислушиваются, но все равно деньги отправляют. Операторов мобильной связи мы просили рассылать краткие сообщения о мошеннических схемах, которые в данный момент активно используются. Но операторы просят денег за рассылку смс. Все упирается в деньги. Впрочем, есть и победы. Мы добились – первыми в России, между прочим, - чтобы симки продавали только представители сотовых компаний в официальных офисах. Теперь вместе с представителями «Роскомнадзора» сотрудники полиции каждую неделю проводят рейды, пресекают незаконную торговлю, симки изымают.

- Как ни горько это признавать, но не только жулики нарушают права пожилых людей, а и родственники, чиновники. Отнимают жилье или не предоставляют его, не засчитывают годы стажа при назначении пенсии, отказывают в субсидиях… Самостоятельно людям не по силам отстоять свои права, а услуги адвоката не всем по карману. Что делать? Смириться?

М. Канатова:

- Ни в коем случае. Закон позволяет прокурору обращаться в суд с иском в интересах пожилых людей. Поводом для такого иска может стать некачественный капремонт, неправильное начисление пенсии, завышенные суммы за коммунальные услуги, нарушение жилищных прав… Сотрудники прокуратуры ведут прием граждан по утвержденному графику. На сайте прокуратуры есть интернет-приемная, пенсионеры, которые владеют компьютером, могут подать жалобу в электронном виде.

- Большую работу по профилактике преступлений против пожилых людей в рамках школ финансовой грамотности проводят и подразделения областного министерства социальной политики.

Г. Мясникова:

- Совершенно верно. Мы предупреждаем о наиболее популярных схемах мошенничества, разбираем методы обмана, к которым прибегают преступники, учим, как следует себя вести, когда по телефону или в двери звонят люди, предлагающие товар или услуги. Объясняем, что надо внимательно изучить удостоверение, рассмотреть печати, позвонить в дежурную часть полиции, в газовую службу или в подразделение Пенсионного фонда и проверить, есть ли такой сотрудник. Но, к сожалению, эти уроки плохо усваиваются. С возрастом критическое восприятие снижается, пожилые люди живут в замкнутом пространстве и, когда на пороге появляется молодой человек – вежливый, внимательный, в костюме и при галстуке, начинает интересоваться их здоровьем, жизнью, они забывают о бдительности.

- В свое время обсуждался вопрос: нельзя ли возложить на работников социального обслуживания населения некий патронат за пожилыми людьми, чтобы они каким-то образом контролировали их траты. Насколько это выполнимо?

Г. Мясникова:

- Те, кто предлагает это, забывают, что наши подопечные - полностью дееспособные граждане. Установить посторонний контроль за их финансами можно лишь по решению суда. А суды даже ближайшим родственникам не всегда дают право на опеку или попечительство. Возможно, родным кажется, что престарелый отец или дедушка не способен трезво оценивать свои поступки, но для суда этого мало, у него свои критерии оценки дееспособности.

- Знакомый адвокат изрядно меня удивил, когда заявил, что профилактика преступности против престарелых граждан лежит не столько в юридической, сколько в психологической плоскости. По его мнению, детям и внукам нужно быть внимательнее к своим престарелым родственникам, больше общаться с ними, разговаривать, интересоваться их делами.

Г. Мясникова:

- Полностью с этим согласна. Вот история в качестве иллюстрации. К пожилой женщине явилась якобы сотрудница Пенсионного фонда. Рассказала о новых льготах, заметила: чтобы их получить, надо подать заявление, а оно стоит денег. В общем, обманула старушку. Самое поразительное, что в соседней комнате в это время сидел внук обманутой женщины, но и ей не пришло в голову с ним посоветоваться, и ему было лень поинтересоваться, кто это пришел к его бабушке и зачем.

Хотела бы предложить Алексею Владимировичу Меньшикову наладить совместную работу наших служб. Мы можем организовать встречи пожилых людей с участковыми уполномоченными. Думаю, это было бы и интересно, и полезно.

А. Меньшиков:

- Мне очень нравится эта идея. Давайте обменяемся телефонами и договоримся о месте, датах и времени проведения таких встреч.

- Не забудьте пригласить на такую встречу и журналиста газеты «Пенсионер»! Мы обязательно расскажем на страницах издания об этом интересном опыте, и, возможно, такие совместные встречи захотят провести в других районах Екатеринбурга, в муниципалитетах области.

От редакции: «Пенсионер» намерен и впредь проводить за «круглым столом» обсуждение острых социальных проблем. Мы рассчитываем, дорогие читатели, на вашу помощь. Предлагайте темы, высказывайте свое мнение по обсуждаемым вопросам. Сделать это можно по электронной почте: avtordb@mediakrug.ru; по телефону: (343) 377-00-47.

Татьяна Бурова

При содействии пресс-службы ГУ МВД России по Свердловской области

15:05
1203
Загрузка...