Островок безопасности в океане людей
ИНИЦИАТИВА
О том, чем занимаются добровольцы Всероссийского поискового отряда «ЛизаАлерт», мы уже рассказывали на страницах нашей газеты. Но раньше речь шла о поиске пропавших садоводов и любителей «тихой охоты», заплутавших в уральских лесах во время сбора грибов и ягод. А сегодня поговорим о том, что, оказывается, до 80 процентов пропавших приходится искать именно в городе, где каждого окружает множество людей.
Чаще теряются в городе
Нередко в категорию пропавших попадают пожилые люди, которые в силу возраста и состояния здоровья бывают дезориентированы, забывают важную информацию — свой домашний адрес, номер телефона, да и сам привычный путь, которым они ходили не раз — в магазин, поликлинику — может внезапно показаться им незнакомым. Поэтому каждому — и пожилому человеку, и тем, кто его окружает, — нужно знать, что делать в подобной ситуации.
«Давайте начнём со статистики», — предлагает Екатерина Разжигаева, старшая направления «Профилактика» добровольческого поисково-спасательного отряда «ЛизаАлерт» Свердловской области. «За 2025 год по Свердловской области была принята 1341 заявка на поиск человека. Из них 429 человек — люди старше 65 лет. Часто за такими «исчезновениями» стоят возрастные расстройства сознания, прогрессирование деменции. И теряются, в основном, люди, у которых это состояние случается впервые. Статистика такова, что большинство поисков — городские. Лесные поиски идут с поздней весны до середины осени, когда все — в садах и лесах, но на деле более 80 процентов пропавших теряются именно в городе».
Не быть равнодушными
Хорошо, когда в радиоэфире и соцсетях поисковиков появляются такие долгожданные слова: «Найден! Жив!». Увы, бывают и трагедии. Предупреждать их надо заранее, а не сокрушаться потом, что не обратил внимание, не позаботился...
«Первыми звоночками возможных возрастных проблем становятся, казалось бы, мелочи: человек забыл, куда положил очки, не выполнил какое-то обещание — запамятовал о нем», — замечает Екатерина. «Мы предлагаем детям и внукам пожилых людей фиксировать такие случаи, чтобы вовремя скорректировать поведение близкого человека. Но и самим пенсионерам советуем внимательнее относиться к поведению пожилых соседей, друзей, коллег по работе. Радует, что наши рекомендации не остаются без ответа: на встречах в центрах общения пожилых людей слушатели рассказывают нам о том, что у кого-то старушка-соседка начала «чудить», или бывший сослуживец вдруг стал путать события и имена людей. Это — как раз моменты, когда нужно обратить внимание на тех, кто рядом».
Позаботьтесь о себе
Но и сами пенсионеры должны помнить о том, что их всегда кто-то ждет, кто-то о них волнуется. Обезопасить себя от собственной пропажи, как бы странно это ни звучало, они должны и сами.
Что же следует предусмотреть, отправляясь даже просто на прогулку по городу?
«Очень важно иметь при себе заряженный телефон. Сегодня у каждого пожилого человека есть мобильный телефон, пусть самой простой модели, кнопочный, и вполне по силам разобраться, как им правильно пользоваться», — продолжает эксперт. «Даже если пенсионер пошёл в ближайший магазин за хлебом всего на пять минут, при нём должен быть телефон. У людей в возрасте есть хронические заболевания, внезапно может стать плохо. Конечно, добрые люди помогут, вызовут «скорую», пожилого человека определят в больницу. Потом мы по заявлению родственников станем его искать. Найдём, но не сразу. А был бы при нем телефон, можно было бы моментально связаться с родственниками. Далее, желательно, чтобы имелись всегда с собой бутылочка воды и лекарства, которые принимаются на постоянной основе».
Также важно о своих планах предупреждать родственников. И речь здесь — не о контроле, это — элементарная забота друг о друге. Если вы собрались за продуктами, можно просто сообщить: «Я пошла в такой-то магазин за хлебом». Даже если отлучаетесь ненадолго.
Раньше пенсионерам нередко советовали класть в карман записочку со своим адресом, номером телефона. Сейчас поисковики советуют делать иначе.
«Да, можно написать на бумажке телефонный номер близкого родственника и положить в карман куртки или пальто. Но лучше заказать на любом маркетплейсе специальный силиконовый жетон, браслет, на котором выгравировать или напечатать номер телефона родственника, с которым можно быстро связаться. Такие памятки более долговечны, чем бумажные записочки. А вот свой домашний адрес писать точно не следует, это уже — вопрос личной безопасности. О мошенниках все прекрасно наслышаны», — замечает Екатерина. «Поэтому и никаких нашивок на одежде с такой информацией делать нельзя».
Безопасность не терпит капризов
Родственникам поисковики всегда говорят: «Фотографируйте пожилых родителей, бабушек и дедушек». Согласитесь, детей мы часто фотографируем, едва ли не каждые пять минут, хочется запечатлеть каждый момент их жизни. А вот снимки возрастных родственников делаем достаточно редко...
Дорогие пенсионеры, эти снимки — тоже часть заботы о вас! Не отказывайтесь, если родные предлагают вам сфотографироваться. Иногда бывает так: пропал пожилой человек, дети или внуки предоставляют для поиска фото пропавшего тридцатилетней давности или снимок из паспорта. Искать человека по неактуальной фотографии сложно. Так что фотографируйтесь чаще! Можно несколько сезонных фото сделать — в зимнем пальто или пуховике, куртке, летней легкой одежде. Это очень облегчает поиски.
Ещё совет профессионалов из отряду «ЛизаАлерт»: дорогие пенсионеры, не стесняйтесь надевать красочную, нарядную одежду! Это и настроение поднимает, и помогает оставаться заметными в уличной толпе.
«Мы рекомендуем детям и внукам помогать пожилым родственникам выбирать яркие, контрастные обновки. Нам порой возражают: «Это же — не ребенок, чтобы ярко наряжать!». Но когда человек пропадает в чёрной куртке, чёрных брюках, чёрной шапке, да еще фото выдали старое, его очень сложно идентифицировать, когда мы, к примеру, просматриваем записи с уличных камер видеонаблюдения. Но если у человека — яркая одежда, или есть на ней контрастные элементы, его гораздо проще искать».
Заходите, вам помогут!
Уже несколько лет «ЛизаАлерт» совместно с российским Центром поиска пропавших людей во многих регионах страны реализуют уникальный проект — «Островок безопасности». К проекту постоянно присоединяются партнёры — разные коммерческие организации: сеть магазинов «Пятёрочка», «Перекрёсток», «Вкусвилл», Сбербанк, автозаправки «Лукойл» и другие. Сотрудников этих организаций поисковики обучают, как по внешнему виду определить человека, нуждающегося в помощи, как эффективно ему помочь.
Как это работает? Если в магазин прохожие приведут потерявшегося человека, или он сам зайдёт и будет выглядеть растерянно, работники быстро это подмечают. Такому человеку предложат присесть, дадут негазированной воды, зададут вопросы, которые помогут понять, насколько человек ориентируется в пространстве и времени, поинтересуются, если ли при себе телефон с контактами родственников? В это же время сотрудники магазина звонят на специальную «горячую линию», где уже специалисты реагирования запускают процесс поиска.
Так что, уважаемые пенсионеры, вы заблудились? Можете смело обращаться в любой магазин «Пятерочки» или офис Сбербанка, где «островок безопасности» либо оформлен в виде информационного стенда, либо специального места нет, но все сотрудники знают, что делать в такой ситуации.
«Островок безопасности — не оформление, а знания, которые мы передаём сотрудникам организаций, чтобы они умели эффективно помочь потерявшемуся человеку», — завершает разговор Екатерина Разжигаева.
Важно! Поисковый отряд «ЛизаАлерт» Свердловской области: круглосуточная бесплатная горячая линия — 8(800)700-54-52.
Наталья Березнякова
«Пенсионер» №35 (1317).
